企業營運及製造之資訊系統導入規劃簡介

摘要：隨著智慧製造及工業4.0之技術發展，促使資訊系統由過去的支援輔助工具轉為管理及製造不可或缺的主要角色，業者可藉由本文了解ERP(企業資源規劃)、MES(製造執行系統)、SCADA(資料收集與監控)、Dashboard(戰情室)、APS(先進規劃排程)等資訊系統之角色及用途，並可透過本文之導入資訊系統軟體架構與其硬體架構、資訊系統軟體功能規格與其導入程序等，作為企業於邁向智動化時之資訊系統導入規劃的參考，以利縮短企業導入資訊系統時間，並加速企業在管理及製造之技術升級與轉型。
Abstract：With the technological development of intelligent manufacturing and Industry 4.0, the information systems have been transformed from the auxiliary tools in the past to the indispensable main role in management and manufacturing. The purpose of this article is for businessman to understand the roles and uses of information systems such as ERP (Enterprise Resource Planning), MES (Manufacturing Execution System), SCADA (Supervisory Control and Data Acquisition), Dashboard, APS (Advanced Planning and Scheduling), etc. In addition, through the description of the information system software architecture, hardware architecture, software functional specifications, import procedures, etc. to provide as the import planning reference for enterprises’ information system when moving toward intelligent manufacturing. Shorten the time for enterprises to import information systems, and accelerate the technological upgrading and transformation of enterprises in management and manufacturing.

關鍵詞：資訊系統、企業資源規劃、製造執行系統
Keywords：Information system, ERP(Enterprise Resource Planning), MES(Manufacturing Execution System)

前言
台灣企業於全球激烈的市場競爭，面臨市場逐漸朝顧客導向發展及產品生命週期的縮短，衝擊國內企業經營、製造與管理等運作，使得生產模式從量產走向客製化模式，也挑戰企業如何快速回應客戶需求的生產製造彈性能力，正是國內企業急需面臨的課題，同時如今資訊科技的蓬勃發展及企業數位化、生產智慧化潮流所趨，許多企業皆有管理及製造邁向數位化與導入資通訊技術需求。
國內企業於朝向管理及製造數位化發展，可在既有管理及製造的基礎上，透過資訊系統導入於企業管理模式及其製造運作中，提升企業決策速度及強化製造的彈性能量，將可使台灣的生產製造優勢持續保持或更提升。雖然國內產業中已有相當多的企業已導入或自行開發資訊系統，但機械產業或一些傳統產業之資通訊能力不足的企業，對於資訊系統應用仍停留於文書處理階段，對於管理及製造所需之資訊系統遲遲無法廣泛應用，同時也因資通訊軟體相關畢業生也不願意投入這些產業，造成這些產業不易招募資通訊軟體相關人才，使這些產業無法快速升級與轉型。
有鑑於此，本文提出目前國內市場熟悉之資訊系統，例如ERP(企業資源規劃)、MES(製造執行系統)、SCADA(資料收集與監控)、Dashboard(戰情室)、APS(先進規劃排程)等，並說明導入之資訊系統軟體架構與其硬體架構、資訊系統軟體功能規格與其導入程序，讓建置新公司、欲更換新的資訊系統及尚未導入資訊系統等業者作為參考，同時讓業者可依據目前企業內部管理與生產的現況，以及生產製造朝向智慧工廠發展需求，進行這些資訊系統導入規劃時之參考，以縮短企業導入資訊系統時程及加速企業早日邁入智動化製造行列。
資訊系統規劃
企業內部之資訊系統目的在於支援企業的經營管理，協助企業管理及掌控企業的金流、物流及人流等資訊，其價值在於讓企業能更有效率帶來營運機會與獲利效益。若資訊系統不合用或不好用，即是系統不符合企業經營管理的需求或無法有效解決使用者的問題，不但會造成企業管理上的不便，同時有可能會影響企業的獲利或造成企業的損失。因此，資訊系統建置須瞭解企業規模、未來發展及其管理與生產上的流程及制度需求，才能使資訊系統的價值有效發揮出來。
一般企業或製造廠商，在營運及製造之資訊系統建置規劃，可參照圖1之架構，其是市場上較熟悉之資訊系統，而訂定的企業運營與製造管理系統整合架構。

圖1 企業運營與製造管理系統整合架構

業者於資訊系統導入規劃時，可依據目前管理與生產上的現況，以及生產製造朝向智動化製造發展之各階段需求，規劃所需要導入之資訊系統，規劃時應在業者既有產線、或者新產線建置後並經試量產調整與磨合、經費及資訊系統支援需求狀況，導入之系統可規劃為初期及後期兩個階段，讓業者在符合需求下，於企業內逐步擴建所需之資訊系統，並且為了因應業者公司之未來發展及有效支援其管理與生產的需求，建議可規劃ERP(企業資源規劃)、MES(製造執行系統)、SCADA(資料收集與監控)、Dashboard(戰情室)、APS(先進規劃排程)等資訊系統作為導入資訊系統之項目，將可大大發揮生產製造的效益，其軟體系統的功能與效用說明如下：