｜製造業供應鏈管理層次評估系統之建置

摘要：本研究旨在建置一套台灣製造業廠商層次分類之評分與建議模式，以存貨掌控度為標的，運用因素分析與倒傳遞演算法萃取出各產業之關鍵影響因素，並透過尺度化與標準化等發展出可彈性變動之問卷與評分模型。另外，本系統亦開發出一套規則直譯器，讓系統可以隨著資訊的增長而成長，以提供廠商更適切的改善建議。

Abstract: The purpose of this study is to develop an evaluation system for manufacturers in Taiwan. We use factory analysis and BPN to extract the key factors of inventory control, and develop a flexible questionnaire and scoring system by scaling and normalizing technique. Furthermore, we construct a rule interpreter by which the system will grow with the increase of information, and can provide manufacturers with more appropriate recommendations for improvements.

關鍵詞：層次分類、彈性問卷與評分系統、規則直譯器

Keywords：Level Classification, Flexible Questionnaire and Scoring System, Rule Interpreter

前言
本研究旨在建構台灣供應鏈管理層次評估系統，透過有效的方法將不同類別的製造業供應鏈清楚劃分為不同的層次類型，並針對各廠商的能力進行評分，使企業主能知曉自身目前能力表現，而廠商可透過本系統得知自己目前位在哪個層次類型，且系統也將給予廠商改善方針，進而達企業能力強化與改善之目的。

「產業供應鏈管理層次分類」此課題在國內罕有人進行相關研究，本研究期望能對國內製造業之廠商給予評比，並提供其適當的改善建議。因此於民國100年針對製造業廠商進行問卷調查，共收集237家廠商的資料，也對此課題進行一系列之研究。為使研究能夠實際應用於廠商，本研究歸納前幾期研究結果[1,2,3,4,5]，建置「製造業供應鏈管理層次評估系統」。此系統係依廠商所屬產業類別來進行分類，並以「存貨掌控度」來劃分廠商所屬之層級（level）。

為便利廠商使用，本系統係以網頁形式（web base）來開發，廠商上網填答後，系統將會即時告知廠商其「存貨掌控度」以及問卷中可量化構面的成績與排名，並給予提升其層次之改善建議。此外，為使本系統能因應未來的環境變遷與需求，本研究應用尺度化與標準化的技術，發展出一套可彈性變更問卷題目並進行評比的線上問卷與評分架構，透過此架構可以讓填寫不同版本問卷的廠商得以進行一致化之分數評比。

隨著使用本系統廠商的增加，收集的產業資訊將愈來愈完備，為使本系統能隨著資訊的增加而成長，本系統建置一個「規則」直譯器，透過「規則」直譯器，系統管理者或領域專家們可以修改、新增或刪除系統內建的策略規則，使系統能更有智慧地判讀廠商目前的狀況，並給予更精確地改善建議。